大学生協 教材パソコンのサポートについて

故障かな？と思ったら

電源が入らなくなった時の対応

• 電源アダプタ・電源ケーブルがパソコン本体にしっかり接続されているか確認しましょう。
• バッテリの取り外しができる機種の場合は、ACアダプタ・ACケーブル・バッテリを外して放電してから再度ACアダプタ・ACケーブル・バッテリの取り付けをおこなって、電源が入るか確認しましょう。
• 電源が入らない場合は故障が疑われます。生協店舗にてご相談ください。

液晶割れや破損の場合

• 生協店舗で修理対応を承ります。まずは生協にお問い合わせください。

修理持ち込みについて

• 修理の場合は、パソコン本体・ACアダプター・ACケーブル・メーカー保証書を生協店舗までご持参ください。

宅配での修理依頼について　※実施していない生協もあります

• オンライン講義期間中や長期休暇（夏休み、春休みなど）期間中での、修理依頼をメールや宅配で承っております。
• PCサポートパックご加入の方の送料については生協で負担いたします。未加入の場合にはご負担ください。

預かり期間中の貸出機対応について　※PCサポートパック加入者のみ

• PCサポートパック加入者の方は、PC預かり期間中に同等機種を無料で貸出しいたします。
• 加入状況が分からない方は、生協店舗にお問い合わせください。

パソコン・タブレットは大切に使いましょう

「うっかり事故」を減らすために気を付けていただきたいこと

持ち運び時はインナーケースにin！
・破損防止のため、移動の際は必ずインナーケース等に入れて保護しましょう
・自転車のカゴからバッグが飛び出したり、振動を与えることは避けましょう

パソコンやタブレットの液晶画面は慎重に取り扱いましょう
・液晶画面は衝撃に弱いです。液晶の縁を持っての開け閉め、掴んで持ち上げるなど強い衝撃を与えることはやめましょう。
・ペンやイヤホンをキーボードの上に置かないように。うっかり挟んでしまうと画面破損の原因に…

落下にご注意ください
・パソコンケーブルなど引っかけないよう気を付けましょう。
・移動の際はパソコンを閉じて、滑ったりぶつけられないよう持ちましょう。 

パソコンを使いながらの飲食には十分注意しましょう

・うっかりこぼしてしまうと大変！基盤が壊れて高額修理になることも…
・テーブルの上の飲み物は、万が一倒れてもパソコンにかからないような位置に。 

置き忘れ・放置にご注意ください
・教室や公共の場に置いたままその場を離れると紛失・盗難のリスクが高まります。
・置き忘れによる紛失の場合は「補償の対象外」です。短時間でもパソコンは持って移動しましょう。