【大学生協アプリ】エラーが出る場合の操作方法

対処方法
Webプラウザからのサインインをお試し下さい。

1.「大学生協アプリ」を一旦終了し、スマホのWebプラウザにて下記「Univcoopマイポータル」にログインし、サインインします。
2.大学生協アプリを削除→スマホの電源を入れ直す

3.大学生協アプリを再インストールする
4.大学生協アプリを起動してサインイン

対処方法
１.生協で登録されているメールアドレスを確認します。
メールアドレスが確認・修正ができましたら２の登録に進みます
※お手元に組合員番号をご用意ください。  ２.大学生協マイポータルページへ登録をします。 ３.（スマホに戻ります）大学生協アプリを起動して「サインイン」

【重要】下記の１～11手順は大学生協アプリ画面ではなく、ブラウザやPCからお試しください。

1.下記マイポータル登録画面に進みます。
univcoopマイポータル登録ページ

2.パスワードを忘れた場合を選択


3.一度入力したと思われるメールアドレスを入力し、確認コードを送信を選択



4.確認コードがメールで届くので入力して、「コードの確認」を選択




5.続行を選択



6.電話番号を確認し、コードの送信を選択



７．SMSに送信されてくるコードを入力して、「コードの確認」を選択



8.パスワード変更画面になるので、変更したいパスワードを入力して「続行」を選択。



9「.サインインが失敗しました」と表示されるが「サインイン」を選択する。


10.メールアドレスと８で再設定したパスワードを入力してサインインを選択。



11．プロファイル画面が表示されます。姓名にご自身の名前が入っていることを確認します。





12．大学生協アプリを一旦終了して、再度立ち上げます。
　　設定したメールアドレスとパスワードでサイインできるかどうか確認します。

13．サインインできた場合、Poekepay認証に進みます。パンフレットSTEP7以降です
 

1. 登録情報確認ページに進みます。
2. ご実家の郵便番号、生年月日を入力し、入力内容確認をクリックします。
3. お名前が一部マスキングされた状態で表示されます。お名前があっている場合は次に進みメールアドレスをご確認頂けます。