21年後期教科書販売よくあるご質問

<よくあるお問い合わせ>順次更新致します。

Q1:定員や抽選がある授業の教科書は後から買うことになるが送料、手数料はかかりますか?
A:はい。ご注文単位で送料、手数料をいただきます。抽選の前に教科書を購入していて抽選からもれてしまった場合などは、こちら(weborder@nitcoop.or.jp)までご相談ください。なお、事前予約・定員制ですが、店頭販売もご利用ください。

Q2:コンビニ払い以外の支払い方法はありませんか?
A:通信販売方式はコンビニ払いのみとなります。
  店頭販売は、現金・キャンパスペイのお支払いが可能です(事前予約・定員制)
  ただし、キャンパスペイポイントは付与されません。

Q3:店頭販売はやってますか?
A:事前予約・定員制ですが、販売を行います。ただし、申込多数の場合、ご購入できなくなる可能性があります。

Q4:教科書の返品はできますか?
A:通常、教科書の返品はお受けすることが出来ませんが、定員や抽選に入らなかった場合に限り返品をお受けいたします。(返品期限:2021年10月末まで)返品は大学に来られる際、生協CamPla店(平日:11時~15時)に商品と同封された納品書をお持ちください。お客様都合、もしくは本の状態が悪い場合は返品をお断りさせていただきますのでご了承ください。

<以降はご注文期間のよくあるご質問・お問い合わせです>

Q5:コンビニ払いの「オンライン決済番号」「確認番号」をメモし忘れてしまいました。どうすればいいでしょうか。
A:お客様の個人ページにログインして頂くとご確認頂けます。
  ログイン後、「注文履歴」→「コンビニ払いの手続きはこちら」を選択頂くことで
  ご確認頂けます。(スマホは右上メニュー「注文履歴」を選択してください。)


Q6:教科書リストに掲載がない教科書(参考書)を購入したい。
A:教科書リストに掲載がない教科書(参考書)は、先生方より生協に販売のご依頼が
  なかった教科書(参考書)です。そのため個別ご注文を頂いてからの手配となりま
  す。大変申し訳ございませんが、教科書リストと別のご注文となるため次の点をご
  了解ください。

   ・配送料800円が別途かかります。
   ・入荷までにお時間を頂きます(目安2日~2週間程度)
   ・お支払いはゆうちょ銀行によるお振込みです。

  上記をご了解頂けましたら、ご希望の商品・お名前・送り先・連絡先を
  (weborder@nitcoop.or.jp)までメールください。
  ご担当者より金額・納期・お支払方法等ご案内致します。
 
在学中の方へトップへ戻る