【2024】4年間プレミアムサポートパック

4年間プレミアムサポートパック
メーカー保証・動産保障で
カバーされない部分をサポートするので安心です

4年間プレミアムサポートパックとは

　毎年パソコン購入者の約80～90%の方がご加入いただいております。　

機械的な故障は、メーカー保証・動産保障で修理することができます。しかし、「誤って入ってしまった迷惑ソフトや詐欺ソフトの消し方がわからない」「設定が元に戻せない」などのトラブルは、自分で調べて対処するか、専門のパソコン業者に依頼する必要があります。
一般的なサポート業者の料金は、1回30分程度のサポートでも5,000円、サポートや不具合の内容によっては、10,000円～30,000円程度かかることも多く、突然の出費としては負担です。「4年間プレミアムサポートパック」は、学生の皆さまの金銭的・時間的・精神的な負担を減らし、4年間安心してパソコンを使えるようにしていただくために用意した生協オリジナルサポートです。パソコンと合わせてのお申込みをオススメします。
 

4年間プレミアムサポートパックのサービス内容

 

メーカー保証・動産保障の対象とならないトラブル対応・サポートを
学内の生協店舗サービスカウンターが担います。

ソフトウエアのトラブルや周辺機器、学内ネットワークの設定などの
トラブル対応や設定対応を生協窓口にて行います。
 

卒業までの4年間、何度トラブル 対応、サポート、
問い合わせ相談を受けても料金は無料です。

技術的なサポートは通常有料ですが、
加入者は、何度サポートを受けても料金は無料です。

 

動産保障を利用した場合の免責金 （5,000円）を
生協が負担します。

破損や自損時の修理に動産保障を使用した際に発生する
自己負担金5,000円の負担が無くなります。（※年1回のみ）

パソコン修理期間中は、 無料代替機をご用意します。

パソコンの修理は、おおよそ1～2週間かかります。
その間、手元にパソコンが無い状況になってしまいますが、
加入者には、無料で修理期間中も代替機をご用意します。
※ 貸出機は台数制限があります.。

4年次での買い替えをする時に
パソコン購入補助が受けられます。

卒業時など、パソコンを買い替える際に
4,000円分(税込)の購入補助が受けられます。
※購入補助は、名古屋市立大学生協での購入に限ります。
※使用できるのは在学中1回です。
※購入補助を受けることができる期間は
2027年7月1日から2028年3月31日までです。

※購入可能機種は生協指定機種となります。
※対象機種は該当期間前に店頭等でお知らせします。


 

4年間プレミアムサポートパックのお申込みは
　学習用パソコンとセット販売になります。

2024年度　新学期　学習用パソコン（富士通・Apple）とのセットでのお申込みになります。
4年間プレミアムサポートパックを含むセットをお申し込みください。