お忙しい中、アンケートへのご協力ありがとうございました。下記、アンケート結果となります。
研究室における Windows パソコン運用の参考にしていただけると幸いです。
アンケート結果をふまえて、製品の提供、サポート情報、サービス提供の充実に努力させていただきます。
■ 回答状況：学部別では、下記のようになっています。
◆ アンケート開始時に、アンケート回答選択肢「応用生物科学部」の名称に間違いがあり、ご迷惑をおかけしました。
この場を借りて、お詫び申し上げます。
■ Windows 10 のサポート終了までに「 11 」への移行は、間に合いますか？
◆ 10/14までにWindows 11への移行が「間に合わない」と回答があったのは １４％でした。
■ Windows 11への移行が間に合わない、または移行しない理由はなんですか
あまり考えていなかった
専任で対応できる者がいない
移行手順がわかる人に負担が大きくなった
Windows11に更新して動かなくなるのではと躊躇している。
作業に時間がかかります。
お金と時間がない
・PCを更新する資金がない。PCだけではなく付随する機器やシステム一式を更新しなければならないため
・継続使用したいソフトウェアがWidows11に対応していないので、移行しないで使っているものがある
・計測器の制御が対応できないケースがある。
■ Windows 11への移行にあたって苦労した・悩んでいる点はなんでしたか
◆ アップグレードがうまくいかない。
◆ Win11に移行してみたが、うまくいかない。
◆ （パソコンの）スペックが低い（ので移行後、動作が遅い）
◆ 各デバイスのドライバ更新（に手間がかかる）
◆ OS のアップデート自体が不具合を発生させること
※ まずは、該当 PC の詳細情報（型番）とエラーメッセージをお知らせください。
本体をお預かりして、生協で 点検代行作業をおこなうことができます。
◆ インストールを オフラインで行うところ
PCの（MACアドレス）登録がすまないと（学内）LANに接続できない
※ 岐阜大学生協では、下記のような代行サービスも提供しています。
● OS 初期設定 ＋ MACアドレスの書き出し 税込組価 3,300円
● OS 初期設定 ＋ 初期 Update 作業
＋ MACアドレスの書き出し 税込組価 5,500円 など
◆ デスクトップがワンドライブとの同期によって，データが消失した.
※ 最新の Windows 11にマイクロソフトアカウントでログインすると、
OneDrive のバックアップ機能が自動的に有効になるようです。
OneDrive のバックアップ機能の有効、無効によって、パソコン内のデスク
トップ、ドキュメント、ピクチャフォルダなどのデータの保存位置が変更さ
れます。この点を踏まえてデータのバックアップと移行をおこなう必要があ
ります。
【 参考情報 】
バックアップ機能を切るとフォルダー構成が変わる OneDrive 、ファイル移動が必要
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/02735/013000007
■ 現在研究室で使用されてるプリンターは、どのタイプですか？
また、Windows 11で動作確認がされている機種ですか？
※ アンケートで回答いただいたプリンタの中で、注意が必要な機種がありました。下記参照ください。
■ Canon satera LBP171
※ 基本的には Windwos 11 対応済み
※ Windows 11 24H2 から、Windows 11 の一部のセキュリティ機能によってメーカープリンタードライバーが自動的に削除されることがあり、印刷ができなくなる問題が確認されています。Windows 11 24H2以降で印刷するには、プリンタードライバーの再インストールや、セキュリティ設定の変更など、追加の対応が必要です。
くわしくは、Canon のメーカーサイトで確認できます。
■ 沖データ B841dn
※ Windows 11に対応しています。ただし Windows 11向けの専用ドライバーが用意されていないため、Windowsの汎用ドライバーを使用することになります。B841dnはすでに旧製品であるため、メーカーのサポートは終了、修理はできません。
■ Canon TS8430
※ Windwos 11 対応済み
※ 最新のプリンタドライバーを使用ください。
※ ARM版 Windows11ではキヤノン製のプリンタードライバーは動作しません。
■ 使用しているプリンタの消耗品は、純正品を利用されていますか、リサイクル品を利用されていますか。
■ 現在研究室で 無線LAN ルータを使用されていますか。
■ 使用している 無線LAN ルータは、メーカーサポート期間内であることを
確認されてみえますか。
※ WiFi ルータは、不正アクセスの対象となりやすく、悪意をもって攻撃される手口も大きく進化しています。
不正アクセス用のツールもネット上で簡易に入手しやすくなっています。セキュリティを維持するために
管理者を決め、必要となる点検を定期的におこなうことが必要です。
■ 無線 LAN ルータは、下記のどのモードで運用されていますか。
※ アンケートで回答いただいた機種の情報です。参考にしてください。
■ AppleのTime Capsule HDD付き
※ Windows 11 未対応です。
2019年をもって AirMac Time Capsule のファームウェアの提供は終了しており、Apple 社の修理受付も終了しています。
Time Capselle の WiFi の規格が古く、最新の MAC OS がサポートする WiFi 規格にも対応していません。セキュリティ上も使用を続けることには、リスクが高くなっております。
■ バッファロー WSR-2533DHP2
■ バッファロー WHR-300HP2
■ バッファロー WSR-1166DHP4-BK （ WPA2 までの対応機種 ）
※ 製造が古い機種で、メーカーサポートが終了しています。
※ WiFi 電波のセキュリティがWPA３ に対応した機種への更新がおすすめです。
■ 現在研究室で NAS（ネットワークHDD）を使用されていますか。
■ 使用しているNAS（ネットワークHDD）について、
Windows 11への対応情報は確認はされてみえますか
※ アンケートで回答いただいた機種の情報です。参考にしてください。
※ Windows 11から利用することは可能です。最新のファームウェアに更新をして、ご利用ください。
Windowsの更新によりパソコンのセキュリティが強化されたため、パソコンおよび NAS で追加の設定が必要になるケースがあります。
くわしくは、下記のメーカーサイト情報を確認ください。
参考サイト【 LAN DISK HB/HA/XA/AAXシリーズ 】
Windows 11 からアクセスできない場合の対処
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s33813.htm?qa=33568_aa
■ 現在 Adobe の Acrobat ソフトを使用されていますか。
■ 現在 Adobe の Acrobat のバージョンはいくつですか。
■ Adobe の Acrobat ソフト 2020版は、2025年11月30日で
サポートが終了することはご存じですか。
Adobe Acrobat 2020 (永続版)、および Adobe Acrobat Reader (2020) のサポートは2025年11月30日に終了です。 これらの製品を引き続きご利用いただくことはできますが、ソフトウェアのバグやセキュリティに関するアップデートやお知らせが受けられなくなります。最新版の Acrobat 、互換ソフトの利用をおすすめします。
■ 26で回答いただいたソフトの Windows 11 対応状況を確認されていますか。
※ アンケートで回答いただいたソフトの情報です。参考にしてください。
■ Adobe Illustrator
※ Adobe Illustrator（最新版）は Windows 11に対応しています。2025年9月現在、バージョン 2025 (29.8.1) は Windows 11のバージョン 22H2 以降でサポートされます。
Windows 11で Illustrator を使用する際は、必ず利用中の Illustrator のバージョンと、Windows 11のバージョンを確認する必要があります。
■ Adobe Indesgin
※ InDesign 2025（最新版）:Windows 11 バージョン 22H2、23H2でサポートされています。Windows 11で InDesign を使用する際は、必ず利用中の InDesignのバージョンと、Windows 11のバージョンを確認する必要があります。
■ ChemDraw
※ ChemDraw 23.1や ChemDraw 25.0 などの最近のバージョンは、Windows 11 に対応していることが公式に発表されています。使用されている ChemDraw のバージョンを確認ください。
■ EndNote
※ EndNote 20 以降で Windows 11で大きな不具合なく動作することが確認されています。
※ Windows 11の「スマートアプリコントロール」が原因でインストールがブロックされることがあります。この場合、同機能の設定を無効にすることが必要です。
※ 使用していたパソコンから、新しいパソコンにライブラリデータや利用環境を移行するには、手順がメーカーサイトに公開されています。データ移行アプリでは、ライブラリーデータが正しく移行できません。
■ Fusion360
※ Windows 11に対応しています。
■ MATLAB
※ MATLAB R2021b 以降のバージョンでWindows 11に対応しています
■ Prism
※ 最新版の「Prism 10」はWindows 11に対応。
古いバージョン:Prism ８以下は、Windows 11での動作保証がされていません。
■ SPSS
※ バージョン27 以降であれ ばWindows 11 に対応しています。
アンケートで回答いただいたご意見です。参考にしてください。
■ Windows11のデスクトップパソコン変えた方がやっぱりいいのでしょうか？
■ １１への移行方法は情報館のページに記載してありますか？
■ たくさんありすぎて、忘れました
■ 基本的にパソコン機器についてわからないことが多いので、何が困っているとも特定できないです。
■ パソコン・ネットワークに詳しい事務方の担当者がいない
※ パソコン利用のセキュリティを維持するために、Windows 11 パソコンへの移行がおすすめ
です。保留される場合は、保存されているデータだけでも、バックアップされ、ネットワーク
に接続しないこと、USB メモリーのウィルスチェック利用をおすすめします。
※ OSの移行方法は、パソコン製造メーカーのサポートページに、機種ごとに情報があります。
11への移行を検討されているパソコンの型番、製造番号などを情報提供いただければ、生協
でもお調べできます。
■ ノートパソコンの更新（購入）を考えています
ただしデータを含めて全ての移行を行おうとすると時間を要するので躊躇して更新できていま
せん。サポート頂けるのであれば嬉しいです
■ パソコン（DELL）の動作が遅いので、点検を希望します。
■ スキャナー機能が機能しておらず困っている
■ 昨年購入したパソコンですが、情報館に登録はしたのですが、研究室のwifiルーターにつなが
らず、印刷ができないのが困っています。
■ 理由不明のネットワーク遮断がおきる。 メールが届かない。
■ 軽いタブレットがほしい。ガラス部材の関係で重いものが多いので
（こればかりは仕方ないか・・・）
■ Win11への更新費用が自己負担なのが苦しい
■ 研究室以外で先生方個人で所有の物については 把握しきれていません
岐阜大学生協 研究室向け サポート料金表
岐阜大学生協では、OSのアップデート作業情報の提供、アップデート作業などの代行サービス、データ消去サービス、トラブルシューティングサービスなども提供しています。
くわしくは別紙「岐阜大学生協 研究室向け サポート料金表」を参照ください。
お気軽に生協にご相談ください。対応方法、代行作業費については、ヒヤリング、下見を踏まえて、見積もりを作成しております。
