【2022年新入生】4年間PCサポートパック

このご案内は、2022年4月に入学された方向けです。
2023年4月に入学後予定の方向けの情報は、12月初旬に公開予定です。


 

4年間PCサポートパックでできること

「4年間PCサポートパック」は、岐阜大学生協で新入生用のパソコンを購入された方にお申込みいただけるサービスです。
 

パソコンサポートパックの7つのポイント

  1. メーカー保証・動産保証の対象とならないトラブル対応・サポートを学内の生協サポートデスクが担います。
    ソフトウエアのトラブルや周辺機器、学内ネットワークの設定などのトラブル対応や設定対応を生協窓口にて行います。
  2. 卒業までの4年間、何度トラブル対応、サポート、問い合わせ相談を受けても料金は無料です。
    技術的なサポートは通常有料ですが、加入者は、何度サポートを受けても料金は無料です。
  3. 動産保証を利用した場合の免責金(5,000円)を生協が負担します。
    破損や自損時の修理に動産保障を使用した際に発生する自己負担金5,000円の負担が無くなります。
    年1回のみ
  4. パソコン修理期間中は、無料代替機をご用意します。
    パソコンの修理は、おおよそ1~2週間かかります。
    その間、手元にパソコンが無い状況になってしまいますが、加入者には、無料で修理期間中も代替機をご用意します。
  5. ブラザープリンタ複合機を同時購入の方は有償修理時の修理代補助します。(1回のみ)
    「インクが出ない」「紙詰まり」「電源が入らない」など2年目以降の有償修理の発生時にかかる修理代金を補助します(1回のみ)。
    ※補助金額は最大10,000円(税込)まで。
  6. パソコンの持ち運びに必要なパソコンインナーケースをプレゼントします。
    パソコンをそのまま鞄に入れてしまうと傷が付いたり、故障や破損したりする可能性が高くなってしまいます。
    持ち運ぶパソコンがしっかりと保護できるインナーケースが付きます。(2,000円相当)
  7. 4年次での買い替えをする時にパソコン購入補助が受けられます。
    卒業時など、パソコンを買い替える際に4,000円分(税込)の購入補助が受けられます。
    ※購入補助は、岐阜大学生協での購入に限ります。
    ※使用できるのは在学中1回です。
    ※購入補助を受けることができる期間は2023年7月1日から2024年3月31日までです。
    ※購入可能機種は生協指定機種となります。
    ※対象機種は該当期間前に店頭等でお知らせします。

岐阜大学生協の受付実績

2021年はパソコンを購入された約86%の方に「4年間PCサポートパック」にお申込みいただいています。
「4年間PCサポートパック」は学習用パソコンとの同時購入の場合のみお申込みいただけます。
 
 
    

よくある質問

■ Q:4年間PCサポートパックは必要ですか?
■ A:生協のおすすめのパソコンは、本体メーカー保証4年と動産保障4年をセットしています。ただ、その2つの保証だけではカバーできない故障や不具合が出るのも実態です。4年間サポートパックでは、サポート料金を先払いしていただくことで、4年間追加料金を払うことなくサポートが受けられるオプションサービスです。サポート時の実例としては、パソコンが起動しない、エラーメッセージが表示される、動作が遅い、ウイルス感染、ネットに繋がらないなど様々です。※部品交換が必要な場合の部品代は別料金となりますのでご了承ください。何かお困りごとがあった際には、お気軽に生協のカウンターまでご相談ください。
 

 
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